KVKK Aydınlatma Metni

Bu sayfa, 6698 sayılı KVKK kapsamında Medvix sohbet altyapısının genel aydınlatma metnidir. Nihai aydınlatma ve hukuki dayanaklar veri sorumlusu olan ilgili klinik/hastane tarafından belirlenir.

Acil durumlarda 112’yi arayın veya en yakın acil servise başvurun. Medvix tıbbi tanı veya tedavi sağlamaz.

Veri Sorumlusu ve İşleyen

Veri Sorumlusu: İlgili Klinik/Hastane (kurum bilgileri kurum tarafından sağlanır).
Veri İşleyen: Medvix (iletişim altyapısı sağlayıcısı).
Medvix, kişisel verileri yalnızca veri sorumlusunun belgelenmiş talimatları ve sözleşme kapsamında işler.

Amaç ve Hukuki Sebep

Hizmet sağlama: Klinik iletişim asistanı, randevu/lojistik desteği.
Güvenlik ve kötüye kullanım önleme: sistem güvenliği ve denetim kayıtları.
Hukuki sebep: Veri sorumlusu tarafından belirlenir (KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; bazı işlemler açık rıza gerektirebilir).
Pazarlama/lead (isteğe bağlı): Yalnızca lojistik içerik için ve ilgili kişinin açık rızası ile.
Ham metin saklama (isteğe bağlı): En fazla 90 gün, geri alınabilir; reddedilirse hizmet devam eder.

İşlenen Veri Kategorileri

Mesaj içerikleri (talebe yanıt verilmesi amacıyla işlenir; kalıcı ham metin saklama yalnızca isteğe bağlı rıza ile).
İletişim bilgileri (kullanıcı paylaşırsa: ad/telefon/e-posta).
Teknik veriler: zaman damgası, tarayıcı dili, kanal bilgisi.
Jetson güvenlik geçidi: bulut işleminden önce PII/PHI maskeleme ve risk sınıflama.

Aktarım ve Alıcılar

Üçüncü taraf LLM API’lerine tarayıcıdan doğrudan çağrı yapılmaz.
Veri, Medvix altyapısı ve veri sorumlusunun sistemleriyle sınırlı olacak şekilde tasarlanır.
Alt işleyenler (varsa) sözleşme eklerinde listelenir (bkz. DPA).
Yurt dışına aktarım (varsa) veri sorumlusunun talimatları ve yürürlükteki mevzuata uygun mekanizmalarla yönetilir.

Saklama

Saklama süreleri veri sorumlusu talimatına ve mevzuata göre belirlenir.
Ham metin saklama (varsa) en fazla 90 gündür; rıza geri çekildiğinde silinir/erişime kapatılır.

Haklarınız

KVKK m.11 kapsamındaki haklar: erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz vb.
Başvuru kanalı: Veri sorumlusu olan klinik/hastanenin KVKK başvuru kanalları (iletişim e-postası/form).
Medvix, veri sorumlusunun talimatıyla ilgili kişi taleplerinin yerine getirilmesine teknik destek sunar.

İletişim

Veri sorumlusu iletişim: Klinik/Hastane KVKK iletişim kanalı
Medvix (veri işleyen) iletişim: privacy@medvix.ai

Uyarılar

Medvix tıbbi tanı veya tedavi sağlamaz.
Acil durumlarda 112’yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.

Not

Bu sayfa genel bilgilendirme niteliğindedir. Klinik/hastane bazlı aydınlatma ve başvuru kanalları ilgili kurum tarafından sağlanır.
Sözleşmesel hükümler için DPA.